Hay cosas que no significan lo mismo, aunque nosotros creamos que sรญ.
Puedes decir algo, pero puedes decirlo de mil formas diferentes.
Y, segรบn cรณmo lo digas, los resultados pueden ser muy distintos. Es decir, segรบn las palabras que uses el que te escucha puede entender lo que tรบ querรญas que entendiera o todo lo contrario.
Lo mismo que te puede pasar a ti.
Por eso el lenguaje es un arma tan poderosa en nuestras relaciones y que conviene saber utilizar.
A veces, cuando un Coachee me estรก hablando de un conflicto que ha tenido con alguien, le pregunto: ยฟY se lo dijiste? ยฟLe dijiste eso? ยฟCรณmo lo hiciste? ยฟQuรฉ palabras utilizaste?
Y ahรญ es cuando la persona se da cuenta de que las palabras que usรณ marcaron una diferencia abismal entre lo que dijo y lo que quiso decir, y que eso fue determinante en la respuesta de la otra persona.
Ahรญ es cuando la persona entiende que muchas veces, sรณlo con cambiar las palabras que utilizas, puedes darle la vuelta a la tortilla.
Porque no es lo mismo decir:
-Ya era hora de que lo hicieras bien.
Que decir:
-Muchas gracias por hacerlo como te pedรญ.
Ni es lo mismo:
-Es muy difรญcil, ten cuidado con lo que haces.
Que decir:
-Confรญo en ti y estoy segura de que te va a salir bien.
Ni tampoco es lo mismo decir:
-Siempre te pasa lo mismo, eres un irresponsable.
Que decir:
-Me duele que te hayas olvidado de recoger lo que te pedรญ, me gustarรญa que la prรณxima vez prestaras mรกs atenciรณn.
Y, como lo que dices depende sรณlo de ti, ยกquรฉ maravilloso poder aprender a usar el lenguaje para que mejoren nuestras relaciones!
Por eso, porque son tantas las veces que, en nuestro dรญa a dรญa, nos olvidamos del poder que tienen las palabras, nunca viene mal un cuento para recordรกrnoslo:
LA IMPORTANCIA DE LAS PALABRAS
Hace muchos aรฑos existรญa un samurรกi que creรญa tan fielmente en sus propias palabras que era capaz de enfrentarse en duelo a cualquiera que lo contradijese. Nunca habรญa perdido ningรบn combate.
En una ocasiรณn acababa de llegar a un pueblo y vio como todo el mudo iba en masa en una determinada direcciรณn, paro a uno de los aldeanos y le pregunto:
– ยฟDรณnde vais todos?
El aldeano le dijo muy educadamente:
– Vamos a escuchar al maestro Wei.
– ยฟQuiรฉn es el maestro Wei?- repuso el samurรกi.
– El maestro Wei, es el maestro mรกs famoso de toda esa regiรณn.
Al oรญr esas palabras, el samurรกi sintiรณ un poco de curiosidad por saber quiรฉn era ese maestro por el cual todo el mundo habรญa salido de sus casar para ir a escuchar.
El maestro Wei era un anciano bajito y delgado que prรกcticamente ya estaba en sus รบltimos aรฑos de vida.
Segundos despuรฉs de llegar todo el mundo el maestro Wei empezรณ a hablar:
– El hombre ha creado a lo largo de los aรฑos muchas armas poderosas, pero para mรญ la mรกs poderosa de todas es la palabra.
El samurรกi muy enfadado por lo que acababa de oรญr dijo:
– Sรณlo a un loco anciano como tรบ, se le ocurrirรญa esa sarta de estupideces.
En eso que saco su espada y dijo:
– No hay nada mรกs poderoso que el filo de una espada.
Entonces Wei le miro a los ojos fijamente y dijo:
– Es normal que un patรกn como tรบ diga eso, solamente eres un hijo de perra sin estudios, que no conoce mรกs mundo que la violencia.
En el momento que el samurรกi escucho esas palabras su cuerpo se encendiรณ, perdiendo el control de su mente, se dirigiรณ rรกpidamente a donde estaba el anciano.
– Anciano vete ya despidiendo de tu vida, porque acaba de llegar a su fin.
Entonces inesperadamente Wei se inclinรณ y comenzรณ a disculparse:
– Noble guerrero perdone la vida de este anciano. Solo un hombre mayor y cansado podrรญa tener un desliz hacia su persona, ยฟpodrรก perdonar la vida a este aciano, que por su locura pudo ofenderle?
El samurรกi se parรณ en seco y dijo:
– Claro que si gran maestro Wei , acepto sus disculpas.
En ese instante el maestro Wei le dijo:
– Amigo mรญo. ยฟSon o no poderosas las palabras?
ยฟTe has dado cuenta de lo importante que es lo que dices? Espero tu opiniรณn en los comentarios aquรญ debajo.



Admiro a las personas que saben utilizar las palabras, es facil hablar con ellos, la mayoria de las veces hacen que te sientas mejor aunque con las palabras se puede manipular. Recomendรกis algรบn libro para aprender a utilizar el lenguaje mejor? Gracias
Cierto, con las palabras se puede manipular, lo mismo que con los cuchillos se puede herir, y eso no significa que porque tengas un cuchillo vayas a hacerlo, no? :-). El buen uso de la palabra ya depende de la intenciรณn de cada uno.
Te dejo mi libro preferido sobre este tema: “Comunicaciรณn no violenta”, de Marshall B. Rosenberg.
Un abrazo, Noelia
Totalmente de acuerdo. Y sin embargo… eso significa que no se puede ser sincero y espontรกneo? porque, la verdad, no me veo (cuando alguien se ha chocado conmigo, por ir mirando su mรณvil, y me ha derramado el cafรฉ que yo llevaba, por encima de mi vestido favorito…),diciendo: “procura poner mรกs atenciรณn”
Hola Clara,
En el ejemplo que pones, en mi opiniรณn hay dos claves. Una es aceptar que todos cometemos errores, los demรกs, y yo tambiรฉn. Y el segundo, importantรญsimo, es la reacciรณn de la persona que te ha tirado el cafรฉ. Si pasa de largo y te pide disculpas casi sin mirarte no es lo mismo que si te pide un perdรณn muy sincero y se nota que realmente lo siente.
Lo de ser sincera y espontรกnea, ยฟa quรฉ te refieres exactamente? Creo que pase lo que pase se pueden mantener las buenas formas y el respeto hacia el otro, aunque no siempre sea fรกcil y a veces nos dejemos llevar por la emociรณn del momento ;-).
Muchas gracias por tu comentario.
Un abrazo
Yo tambien las admiro. En mi caso necesitaria un cursillo y pensar mas antes de hablar.
Son dos ideas muy buenas :-). Y tomar conciencia de lo que te pasa es lo primero para poder cambiarlo, Beatriz. Felicidades por ello.
Es increรญble las distintas reacciones q podemos crear con nuestras palabras y nuestra modulaciรณn. ..con buenas palabras todo fluye mejor.
Sรญ, y la mayorรญa de las veces sin darnos cuenta. Por eso es tan importante lo que dices, que con buenas palabras todo fluye mejor.
Muchas gracias por tu comentario.
Un abrazo
Hola Vanessa,
Me parece muy interesante este artรญculo, pero aun no logro identificar el origen del argumento, me ayudas a identificarlo?
Entiendo que tenemos una amplia variedad de palabras para expresar una misma idea, y que el conflicto no radica en las palabras empleadas si no el mensaje que queremos transmitir, pero cuรกl es la postura que se debe tomar ante estas situaciones automรกticas. Por ejemplo, cuando sale lo esperado ante un evento mi primera reacciรณn podrรญa ser “vaya!” y que entiendo que la puedo suplir por un “Muchas gracias por hacerlo como te pedรญ” como sugieres.
Me pregunto cuรกl es el pensamiento que propones adoptar, de dรณnde o cรณmo es que resulta la nueva respuesta?
Muchas gracias Vanessa,
Saludos!
Hola Carolina,
Lo que querรญa decir con este post y con el cuento que incluรญa es precisamente que el conflicto puede surgir por las palabras que usamos mรกs que por el mensaje que queremos transmitir. Asรญ que lo que propongo es prestar atenciรณn a las palabras y darnos cuenta de cuรกndo nuestras expectativas, nuestras creencias, nuestra falta de confianza o las etiquetas que le hemos puesto al otro son lo que provoca el conflicto.
Vamos, que las cosas se pueden decir de muchas formas diferentes y que siempre podemos preguntarnos cuรกl es la forma mรกs objetiva y menos agresiva hacia la otra persona, intentando hablar de uno mismo y no atacar a quien tenemos delante.
Espero haber respondido a tu pregunta :-).
Un abrazo