CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Hola,

Muchas gracias por interesarte en los productos y servicios que ofrezco desde Coaching to Be. Aquí puedes encontrar las condiciones que regulan esta transacción antes de finalizar tu proceso de compra. En el caso de que tengas cualquier duda me puedes consultar en el email vanessa@coachingtobe.es

RESPONSABLE DE LA WEB

Identidad: Maria Vanesa Carreño Andrés

Nombre comercial: Coaching to Be

NIF/CIF: 71424432W

Dirección: calle Legio VII 4, 1º izqda. 24003, León (España).

Correo electrónico: vanessa@coachingtobe.es

Es el titular de página web ubicada en la dirección www.coachingtobe.es , en adelante, el sitio web. La persona que acceda al sitio web con el fin de contratar productos o servicios disponibles en la misma (en adelante, el Cliente), asegura que tiene capacidad legal para ello.

Las presentes condiciones de contratación han sido elaboradas conforme a La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD.

Este sitio cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI).

ADVERTENCIA MENORES

En el caso de los menores de catorce años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

No recopilo deliberadamente información personal de niños menores de 14 años sin el consentimiento del padre o tutor del menor.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los padres o legítimos tutores legales.

Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres o tutores legales no debes registrarte como usuario.

OBJETO

Las presentes condiciones generales de contratación tienen por objeto la regulación de la relación entre Maria Vanesa Carreño Andrés y el Cliente relativas a la contratación de servicios o productos disponibles en los dominios titularidad de la responsable.

Estas condiciones serán vinculantes desde el momento en que se contrate cualquiera de los servicios o productos ofrecidos en el sitio web. Se consideran servicios o productos todos los ofrecidos en el sitio web.

Mediante la contratación de servicios o productos disponibles en el sitio web, el Cliente acepta expresamente todas las cláusulas de estas condiciones generales de contratación, así como de todas aquellas condiciones particulares recogidas para la contratación de determinados servicios o productos disponibles en el sitio web. En caso de no aceptar alguna de las citadas cláusulas, el Cliente deberá abstenerse de contratar servicios o productos en el sitio web.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.coachingtobe.es

DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS Y PRODUCTOS

Maria Vanesa Carreño Andrés, a través de su página web www.coachingtobe.es , ofrece servicios y productos enfocados a ayudar al Cliente a mejorar su autoestima, sus relaciones personales y la dependencia emocional. En detalle:

-Mentoría de autoestima: Amor.

-Curso de relaciones: Límites.

-Curso de pareja: Sí o No.

-Curso corto cuando estás conociendo a alguien: Controla la Cabeza, no el Chat. 

-Programas individuales de Coaching y terapia Gestalt para mejorar tu autoestima, tus relaciones y la dependencia emocional.

COMO ADQUIRIR MIS SERVICIOS Y PRODUCTOS

Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con www.coachingtobe.es y proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los servicios o productos disponibles en esta web. La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con www.coachingtobe.es

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de www.coachingtobe.es

Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.

Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación por parte del sitio web, se procederá al envío automático de las claves de usuario del cliente para el acceso al servicio o producto adquirido.

Como Cliente, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a dichos servicios y productos son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de los mismos.

En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario.

FORMAS DE PAGO

El usuario se compromete a abonar los servicios y productos adquiridos a www.coachingtobe.es en las formas de pago aceptadas:

Para servicios: Transferencia bancaria, bizum, paypal o tarjeta de crédito o débito.

Para cursos online: PayPal, bizum o tarjeta de crédito o débito

No se acepta ningún otro método de pago.

Una vez elegida la forma de pago, el pedido te será confirmado automáticamente. Sabrás que se ha formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra.

IVA E IMPUESTOS

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos, el precio final del servicio o producto puede verse alterado respecto al que figura expuesto en el sitio web.

El precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos a países de la Unión Europea, se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los servicios o productos.

Los precios de los servicios o productos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de www.coachingtobe.es. Los servicios y productos no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

CLÁUSULA DE USO RAZONABLE

Una vez confirmada la contratación efectuada, tendrás acceso a todo el material incluido en ese producto, ya sean audios, vídeos, documentos descargables, sesiones privadas, envío de material por correo electrónico, etc.

Todos los servicios y productos están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por www.coachingtobe.es a su discreción única y exclusiva. Los clientes que www.coachingtobe.es considere que abusan del servicio contratado, serán contactados para delimitar las condiciones de uso en cada caso. Además www.coachingtobe.es se reserva el derecho a suspender el servicio si consideramos que excede la cláusula de uso razonable, como pueda ser la difusión de los materiales facilitados en la realización de los cursos, el empleo del nombre de usuario y la clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo o la realización de cualquier actividad que de alguna forma viole los derechos de propiedad intelectual de www.coachingtobe.es

Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios y productos ofrecidos en el sitio web.

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

El sitio web prohíbe expresamente la reproducción, modificación, comunicación o distribución, por cualquier medio público o privado de los contenidos proporcionados al cliente, como consecuencia de la prestación de servicios y productos contratados.

DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

El cliente podrá disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de su compra desde la fecha de contratación. El cliente comunicará a Maria Vanesa Carreño Andrés, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.

Este derecho de podrá ejercitarse a través del correo vanessa@coachingtobe.es , indicando el cliente su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido, la fecha de tal adquisición y exponiendo los motivos de su reclamación.

El plazo de desistimiento quedará suspendido en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido del servicio o producto.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Coaching to Be ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Mediante la aceptación de estas condiciones de contratación y de esta política de privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas sean utilizados en un fichero de datos de carácter personal identificado como “Clientes” creado por y bajo responsabilidad de www.coachingtobe.es con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:

a) La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre la titular y sus clientes.

b) La gestión de los servicios y productos contratados por el cliente.

d) El envío de newsletters y promociones especiales.

En la medida en que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.

De no manifestar lo contrario, el titular de los datos consiente expresamente el tratamiento autorizado total o parcial de dichos datos por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines anteriormente indicados.

Maria Vanesa Carreño Andrés se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y de adoptar las medidas de seguridad exigidas por la legislación aplicable para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, siempre de acuerdo con el estado de la tecnología disponible.

El usuario podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo electrónico: vanessa@coachingtobe.es junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos disponibles en cada uno de los servicios y productos comercializados en esta web constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de los mismos, Maria Vanesa Carreño Andrés, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o productos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de dichos servicios o productos sin permiso previo y por escrito del Autor.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

IDIOMA

El idioma en que se celebrará el contrato entre www.coachingtobe.es y el cliente es el castellano.

NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales de la ciudad de León (España).